Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Automated4u B.V., handelend onder de naam BulbManager Webshop, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Graanmarkt 9A, 1681 PA Zwaagdijk-Oost
KvK 75497611 · BTW NL860303809B01
E-mail: info@automated4u.nl · Telefoon: 0228 - 515 949

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, verwerken wij:

• Bedrijfs- en adresgegevens: bedrijfsnaam, contactpersoon, factuur- en verzendadres, en waar van toepassing je KvK- en BTW-nummer.
• Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestel- en betaalgegevens: je bestelhistorie en betaalstatus. De betaling zelf verloopt via Mollie; wij ontvangen en bewaren geen volledige betaalkaart- of bankgegevens.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens. Je wachtwoord slaan wij uitsluitend versleuteld op.
• Technische gegevens: geanonimiseerde bezoekstatistieken via onze eigen, cookieloze analytics.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

• Het uitvoeren en leveren van je bestelling — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Facturatie en administratie — grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
• Contact en klantenservice — grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij goede dienstverlening.
• Beveiliging en het voorkomen van misbruik (zoals fraudepreventie en rate limiting) — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Het verbeteren van de webshop op basis van geanonimiseerde statistieken — grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en uitsluitend voor dat doel:

• Mollie B.V. — voor het verwerken van je betaling.
• Onze vervoerder (DHL) — voor het bezorgen van je bestelling.
• Onze e-mail- en hostingomgeving — voor het versturen van order- en verzendbevestigingen en het draaien van de webshop.

Met partijen die als verwerker optreden, sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Onze webshop en database draaien op onze eigen servers binnen de EU.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

• Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Daarna verwijderen of anonimiseren wij deze.
• Bezoekstatistieken bewaren wij uitsluitend in geanonimiseerde vorm.

6. Cookies en statistieken

Onze webshop gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Voor bezoekstatistieken gebruiken we Matomo in cookieloze modus, volledig op onze eigen server. Er worden hierbij geen persoonsgegevens met derden gedeeld, en er is daarom geen cookietoestemming nodig. Functionele opslag — zoals de inhoud van je winkelmandje — blijft lokaal in je eigen browser.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Al het verkeer verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding, wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en de toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Stuur je verzoek naar info@automated4u.nl. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.